Política de Privacidade
1. Introdução
A Sweet Azores respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.
Ao utilizar o nosso website ou efetuar uma compra, concorda com a recolha e utilização dos seus dados nos termos desta Política de Privacidade.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Sweet Azores
Morada:
Rua Maria João n.º 16
Juncal, Praia da Vitória
Ilha Terceira – Açores
Portugal
E-mail: contacto@sweetazores.pt
3. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Morada;
- Código Postal;
- Localidade;
- País;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Número de Identificação Fiscal (quando necessário);
- Informações relativas às encomendas efetuadas.
4. Finalidade da Recolha dos Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processamento e entrega das encomendas;
- Comunicação com os clientes;
- Emissão de faturas;
- Apoio ao cliente;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Prevenção de fraude;
- Melhoria dos nossos serviços.
5. Partilha de Dados
A Sweet Azores não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
- Empresas de transporte;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e as obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados, quando legalmente aplicável;
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar a Sweet Azores através do endereço de e-mail indicado nesta política.
8. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir o correto funcionamento da loja online.
O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora algumas funcionalidades do website possam deixar de funcionar corretamente.
9. Segurança
A Sweet Azores adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
10. Alterações à Política de Privacidade
A Sweet Azores poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
11. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar:
Sweet Azores
📍 Rua Maria João n.º 16
Juncal, Praia da Vitória
Ilha Terceira – Açores
Portugal
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Perguntas Frequentes
Sim. Se estiver na Ilha Terceira, pode levantar gratuitamente a sua encomenda mediante marcação prévia.
Morada de levantamento:
📍 Rua Maria João n.º 16
Juncal, Praia da Vitória
Ilha Terceira – Açores
Para garantir que a sua encomenda está pronta, pedimos que nos contacte antes da recolha para agendar o dia e a hora.