Política de Privacidade
Política de Privacidade
Introdução
A Sweet Azores respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar este website ou ao efetuar uma encomenda, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.
Dados recolhidos
Durante a utilização da loja online, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome;
- Morada de faturação e entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Número de Identificação Fiscal (quando necessário);
- Informações relacionadas com as encomendas.
Finalidade da recolha
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar e entregar encomendas;
- Emitir faturas;
- Prestar apoio ao cliente;
- Comunicar informações relacionadas com as encomendas;
- Cumprir obrigações legais.
Partilha de dados
A Sweet Azores apenas partilha os dados pessoais quando tal seja necessário para a prestação do serviço, nomeadamente com:
- Empresas de transporte para entrega das encomendas;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Os dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o prazo exigido por lei.
Direitos dos utilizadores
Os clientes podem, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar a Sweet Azores através dos contactos disponibilizados no website.
Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o funcionamento da loja e garantir o correto desempenho do website.
O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades da loja possam deixar de funcionar corretamente.
Segurança
A Sweet Azores adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Alterações à Política de Privacidade
A Sweet Azores poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou com esta Política de Privacidade, poderá contactar a Sweet Azores através dos meios de contacto disponibilizados no website.
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Perguntas Frequentes
Sim. Se estiver na Ilha Terceira, pode levantar gratuitamente a sua encomenda mediante marcação prévia.
Morada de levantamento:
📍 Rua Maria João n.º 16
Juncal, Praia da Vitória
Ilha Terceira – Açores
Para garantir que a sua encomenda está pronta, pedimos que nos contacte antes da recolha para agendar o dia e a hora.