Termos e Condições

1. Identificação

A loja online Sweet Azores é gerida por Dinis Faria, Empresário em Nome Individual.

Para qualquer questão relacionada com a loja ou com uma encomenda, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados na página de Contactos.

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website Sweet Azores e as compras efetuadas através da loja online.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.

3. Produtos

A Sweet Azores comercializa gomas e outros produtos de confeitaria.

As fotografias apresentadas no website são ilustrativas. Poderão existir pequenas diferenças de cor, formato ou embalagem entre a imagem e o produto recebido, sem prejuízo da sua qualidade.

4. Preços

Todos os preços apresentados encontram-se em euros (€).

Os preços apresentados são os preços finais aplicáveis ao cliente no momento da compra.

A Sweet Azores reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio, não afetando as encomendas já confirmadas.

5. Encomendas

Após a conclusão da encomenda, o cliente receberá uma confirmação através do endereço de e-mail indicado.

A Sweet Azores reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro informático, indisponibilidade do produto ou outras situações excecionais, informando o cliente logo que possível.

6. Pagamento

A encomenda apenas será processada após a confirmação do pagamento através dos métodos disponibilizados na loja.

7. Envio e Entrega

As encomendas são preparadas com o maior cuidado e expedidas para a morada indicada pelo cliente.

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão variar por motivos alheios à Sweet Azores, nomeadamente devido à transportadora ou a condições climatéricas.

8. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação aplicável, o direito de livre resolução pode não ser aplicável a determinados bens alimentares suscetíveis de deterioração ou cujo acondicionamento tenha sido aberto após a entrega.

Caso tenha alguma dúvida sobre um produto ou uma encomenda, contacte-nos antes da compra.

9. Reclamações

Caso receba um produto danificado ou exista algum problema com a sua encomenda, deverá contactar a Sweet Azores logo após a receção, indicando o número da encomenda e, sempre que possível, fotografias do problema.

Cada situação será analisada individualmente para encontrar a solução mais adequada.

10. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados em conformidade com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da Sweet Azores.

11. Alterações

A Sweet Azores reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário, sendo as alterações publicadas neste website.

12. Contactos

Para qualquer esclarecimento relacionado com estes Termos e Condições, poderá utilizar os contactos disponibilizados na página de Contactos da Sweet Azores.