Envios e Entregas
Envios e Entregas
Na Sweet Azores, preparamos cada encomenda com o máximo cuidado para garantir que as suas gomas chegam em perfeitas condições.
Preparação da encomenda
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas por ordem de receção.
O prazo habitual de preparação é de 1 a 2 dias úteis, salvo situações excecionais ou períodos de maior procura.
Entregas na Ilha Terceira
As entregas locais são agrupadas por zonas, de forma a conseguirmos manter os valores de entrega mais baixos.Após a encomenda, entraremos em contacto para combinar o dia e horário da entrega.
As entregas poderão não ser realizadas no próprio dia da encomenda.
Praia da Vitória : terça-feira e sexta-feira;
Angra do Heroísmo : quarta-feira e sábado
Recolha
Está disponível recolha gratuita na moradia da Sweet Azores.
Após a preparação da encomenda, entraremos em contacto com o cliente para combinar o horário de recolha.
📦 Envios para Portugal
Enviamos para todo o Portugal através dos CTT 🇵🇹
Efetuamos envios para as restantes ilhas dos Açores, Madeira e Portugal Continental.
🍬 Aproveita melhor os portes!
Ao juntares vários produtos na mesma encomenda, podes aproveitar melhor o valor dos portes.
O valor final do envio é calculado no checkout, de acordo com o peso e o destino da encomenda.
Destinos de envio
🏝️ Restantes ilhas dos Açores
Envios através dos CTT. O valor é calculado automaticamente no checkout de acordo com o peso e destino.
🌿 Madeira
Envios através dos CTT. O valor dos portes é apresentado automaticamente no checkout de acordo com o peso da encomenda.
🇵🇹 Portugal Continental
Envios através dos CTT. O valor é calculado automaticamente no checkout de acordo com o peso e destino.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante o destino e o transportador.
Os prazos poderão sofrer alterações por motivos alheios à Sweet Azores, como condições meteorológicas, atrasos logísticos ou períodos de maior volume de envios.
Acompanhamento da encomenda
Quando disponível, será enviado um código de seguimento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.
Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente indicar uma morada de entrega correta e completa.
Caso a encomenda seja devolvida devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, poderão ser cobrados novos custos de envio para o respetivo reenvio.
Receção da encomenda
Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da entrega.
Se detetar sinais de danos causados pelo transporte, registe essa informação junto da transportadora e contacte-nos logo que possível para podermos analisar a situação.
Contactos
Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, entre em contacto connosco através dos meios disponibilizados na página Contactos. Teremos todo o gosto em ajudar.
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Porquê escolher a Sweet Azores?
Perguntas Frequentes
Sim. Se estiver na Ilha Terceira, pode levantar gratuitamente a sua encomenda mediante marcação prévia.
Morada de levantamento:
📍 Rua Maria João n.º 16
Juncal, Praia da Vitória
Ilha Terceira – Açores
Para garantir que a sua encomenda está pronta, pedimos que nos contacte antes da recolha para agendar o dia e a hora.