Envios e Entregas

Envios e Entregas

Na Sweet Azores, preparamos cada encomenda com o máximo cuidado para garantir que as suas gomas chegam em perfeitas condições.

Preparação da encomenda

Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas por ordem de receção.

O prazo habitual de preparação é de 1 a 2 dias úteis, salvo situações excecionais ou períodos de maior procura.

Métodos de envio

As encomendas são expedidas através de transportadoras parceiras, sendo o método de envio apresentado durante o processo de compra.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante o destino e a transportadora.

  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após a expedição.
  • Açores: 2 a 7 dias úteis após a expedição.
  • Madeira: 2 a 7 dias úteis após a expedição.

Os prazos apresentados são indicativos e poderão sofrer alterações por motivos alheios à Sweet Azores, como condições meteorológicas, atrasos logísticos ou períodos de maior volume de envios.

Custos de envio

Os portes de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra e apresentados antes da confirmação da encomenda.

Sempre que existam campanhas de portes gratuitos, estas serão devidamente identificadas no website.

Acompanhamento da encomenda

Quando disponível, será enviado um código de seguimento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente indicar uma morada de entrega correta e completa.

Caso a encomenda seja devolvida devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, poderão ser cobrados novos custos de envio para o respetivo reenvio.

Receção da encomenda

Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da entrega.

Se detetar sinais de danos causados pelo transporte, registe essa informação junto da transportadora e contacte-nos logo que possível para podermos analisar a situação.

Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, entre em contacto connosco através dos meios disponibilizados na página Contactos. Teremos todo o gosto em ajudar.

Crie o seu Pick & Mix Personalizado
Sweet Azores

Crie o seu Pick & Mix Personalizado

Mais de 50 variedades disponíveis para combinar como quiser.
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Personalize o seu saco com as suas gomas favoritas.

Escolha o seu tamanho

Escolha entre 300 gr, 500 gr ou 1 kg. Depois indique as suas gomas favoritas no campo de observações do produto e nós tratamos do resto.

É simples e rápido

Como Funciona

Em apenas 4 passos cria o seu Pick & Mix personalizado.
Escolha o tamanho
Escolha entre 300 g, 500 g ou 1 kg e selecione o tamanho ideal para si.
Escolha as suas gomas
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Selecionamos cuidadosamente as suas gomas e embalamos tudo com carinho.
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Porquê comprar na Sweet Azores

Porquê escolher a Sweet Azores?

Cada Pick & Mix é preparado com atenção ao detalhe para garantir a melhor experiência.
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Envio rápido
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Pagamento seguro
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Tem dúvidas?

Perguntas Frequentes

Respondemos às dúvidas mais comuns para que possa criar o seu Pick & Mix com total confiança.
Sim. Pode escolher a mesma variedade as vezes que desejar, até completar o peso do seu Pick & Mix.
Sim, no entanto o Pick & Mix de um saco de 300 gr pode escolher num máximo até 6 variedades, num saco de 500gr até 10 variedades e num saco de 1 kg até 15 variedades. Pode escolher poucas ou muitas variedades, conforme preferir.
Se alguma variedade estiver esgotada, entraremos em contacto consigo antes de preparar a encomenda para encontrar a melhor alternativa.
Normalmente expedimos as encomendas em 24 a 48 horas úteis. O prazo de entrega varia consoante o destino.


Sim. Se estiver na Ilha Terceira, pode levantar gratuitamente a sua encomenda mediante marcação prévia.


Morada de levantamento:


📍 Rua Maria João n.º 16

Juncal, Praia da Vitória

Ilha Terceira – Açores


Para garantir que a sua encomenda está pronta, pedimos que nos contacte antes da recolha para agendar o dia e a hora.

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