Envios e Entregas

Na Sweet Azores, preparamos cada encomenda com o máximo cuidado para garantir que as suas gomas chegam em perfeitas condições.

Preparação da encomenda

Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas por ordem de receção.

O prazo habitual de preparação é de 1 a 2 dias úteis, salvo situações excecionais ou períodos de maior procura.

Entregas na Ilha Terceira

As entregas locais são agrupadas por zonas, de forma a conseguirmos manter os valores de entrega mais baixos.
Após a encomenda, entraremos em contacto para combinar o dia e horário da entrega.
As entregas poderão não ser realizadas no próprio dia da encomenda.
Praia da Vitória : terça-feira e sexta-feira;
Angra do Heroísmo : quarta-feira e sábado

Recolha

Está disponível recolha gratuita na moradia da Sweet Azores.

Após a preparação da encomenda, entraremos em contacto com o cliente para combinar o horário de recolha.

📦 Envios para Portugal

Enviamos para todo o Portugal através dos CTT 🇵🇹

Efetuamos envios para as restantes ilhas dos Açores, Madeira e Portugal Continental.

🍬 Aproveita melhor os portes!
Ao juntares vários produtos na mesma encomenda, podes aproveitar melhor o valor dos portes.

O valor final do envio é calculado no checkout, de acordo com o peso e o destino da encomenda.

Destinos de envio

🏝️ Restantes ilhas dos Açores
Envios através dos CTT. O valor é calculado automaticamente no checkout de acordo com o peso e destino.

🌿 Madeira
Envios através dos CTT. O valor dos portes é apresentado automaticamente no checkout de acordo com o peso da encomenda.

🇵🇹 Portugal Continental
Envios através dos CTT. O valor é calculado automaticamente no checkout de acordo com o peso e destino.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante o destino e o transportador.

Os prazos poderão sofrer alterações por motivos alheios à Sweet Azores, como condições meteorológicas, atrasos logísticos ou períodos de maior volume de envios.

Acompanhamento da encomenda

Quando disponível, será enviado um código de seguimento para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente indicar uma morada de entrega correta e completa.

Caso a encomenda seja devolvida devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, poderão ser cobrados novos custos de envio para o respetivo reenvio.

Receção da encomenda

Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da entrega.

Se detetar sinais de danos causados pelo transporte, registe essa informação junto da transportadora e contacte-nos logo que possível para podermos analisar a situação.

Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, entre em contacto connosco através dos meios disponibilizados na página Contactos. Teremos todo o gosto em ajudar.